Technikai probléma miatt egyes ügyfeleknél duplán terhelték meg az október 29-én történt kártyás vásárlásokat. A bank azt közölte, hogy hétfőn minden érintett ügyfélnek visszatérítik a tévesen levont összeget.
Jó páran a szívükhöz kaphattak a hétvégén az OTP-nél számlát vezetők közül. Egyes ügyfelek ugyanis azt tapasztalhatták, hogy egy néhány nappal korábbi kártyás vásárlásuk után újabb értesítést kaptak, és ismét levonták tőlük ugyanazt az összeget.
Az esetekről a Telex számolt be, amelynek egyik olvasója egy konkrét esetet is leírt. Ő egy drogériában vásárolt október 29-én, majd november 1-jén újabb értesítést kapott ugyanerről a vásárlásról, és az akkor kifizetett összeget ismét levonták a számlájáról.
Azok az OTP-s ügyfelek, akik így jártak, a mobilbankjukban egy hibaüzenetet láthattak, amelyben azt írták, hogy
technikai hiba miatt dupla terhelés történt.
Az OTP a Telexnek azt írta, hogy a probléma nem mindenkit érintett, csak bizonyos ügyfeleknél fordult elő.
